銀保業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的重要組成部分,銀行發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的意義有()。
①有利于保持商業(yè)銀行客戶(hù)群的相對(duì)穩(wěn)定
②有利于商業(yè)銀行培養(yǎng)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
③符合金融資產(chǎn)管理的未來(lái)走勢(shì)
④有助于構(gòu)建全功能型金融集團(tuán)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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A.銀保代理業(yè)務(wù)主要由商業(yè)銀行銀保業(yè)務(wù)的牽頭部門(mén)、對(duì)公客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和對(duì)個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)
B.保險(xiǎn)資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)主要包括保險(xiǎn)存款、金融市場(chǎng)交易、現(xiàn)金管理、銀行卡、投資銀行、資產(chǎn)托管、企業(yè)年金等業(yè)務(wù)
C.代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行作為兼業(yè)代理人,接受保險(xiǎn)公司委托,在其授權(quán)范圍內(nèi)向個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)客戶(hù)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,并依法向保險(xiǎn)公司收取傭金的業(yè)務(wù)
D.代收代付保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司收取個(gè)險(xiǎn)、銀保代理、團(tuán)險(xiǎn)及中介代理渠道保險(xiǎn)費(fèi),以及代理保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人或受益人支付保險(xiǎn)金或保單紅利、退還保險(xiǎn)費(fèi)的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行是指依照《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。商業(yè)銀行主要的基本職能有()。
①信用中介職能
②支付中介職能
③信用創(chuàng)造職能
④金融服務(wù)職能
⑤調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能
A.①②③
B.①②④
C.③④⑤
D.①②③④⑤
以下有關(guān)銀行保險(xiǎn)金融集團(tuán)模式的說(shuō)法中,正確的是()。
①產(chǎn)品與服務(wù)體系高度整合并實(shí)行內(nèi)部專(zhuān)業(yè)化分工合作
②充分利用銀行現(xiàn)有資源及服務(wù)渠道
③是銀保一體化過(guò)程中銀行與保險(xiǎn)公司融合程度最高的模式選擇
④金融集團(tuán)模式存在潛在的文化沖突和磨合效應(yīng)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
銀行保險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)包括()。①聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與其他風(fēng)險(xiǎn)的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面效應(yīng)會(huì)被放大③聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)難以用貨幣來(lái)衡量④聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的波及面較大,可能會(huì)從一家保險(xiǎn)公司蔓延至整個(gè)行業(yè)
銀行保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù),主要包括的內(nèi)容有()。①幫助客戶(hù)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)②幫助客戶(hù)選擇風(fēng)險(xiǎn)防范的措施③遇到保險(xiǎn)標(biāo)的自身價(jià)值較大時(shí),應(yīng)向投保人提供保險(xiǎn)建議書(shū)④若客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)意愿時(shí),要提醒客戶(hù)閱讀保險(xiǎn)條款,并對(duì)合同條款、術(shù)語(yǔ)進(jìn)行明確說(shuō)明
近年來(lái),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務(wù)條線(xiàn),已成為更高層次銀行與保險(xiǎn)公司合作的子渠道之一,以下關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的說(shuō)法中,正確的是()。①高凈值客戶(hù)特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個(gè)人資產(chǎn)財(cái)富代際傳承的需求,希望通過(guò)保險(xiǎn)、信托等金融產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足②高凈值客戶(hù)希望通過(guò)購(gòu)買(mǎi)私人銀行專(zhuān)屬的高端醫(yī)療保險(xiǎn)來(lái)享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)③高凈值客戶(hù)希望通過(guò)私人銀行專(zhuān)屬的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶(hù)所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險(xiǎn)需求,是銀行與保險(xiǎn)公司一起對(duì)于高凈值客戶(hù)個(gè)人與法人需求兼顧來(lái)綜合開(kāi)拓的銀行保險(xiǎn)發(fā)展重要方向之一
銀行保險(xiǎn)服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。①銀行或保險(xiǎn)公司為潛在的客戶(hù)提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息、咨詢(xún),協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,為客戶(hù)量身設(shè)計(jì)保險(xiǎn)等服務(wù)②人壽保險(xiǎn)中帶客戶(hù)體檢、送達(dá)保單、為客戶(hù)辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價(jià)值服務(wù)④客戶(hù)回訪、生存金給付、保險(xiǎn)賠付、契約保全、投訴處理等
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說(shuō)法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同群體客戶(hù)個(gè)性化的需求,提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷(xiāo)售渠道方面,根據(jù)不同客戶(hù)群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)渠道專(zhuān)屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷(xiāo)售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶(hù)分級(jí)管理制度,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷(xiāo)等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
根據(jù)《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》,保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員包括()。①總精算師②董事會(huì)秘書(shū)③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理
在()模式下,保險(xiǎn)公司可以完全依賴(lài)銀行的銷(xiāo)售渠道,更多地關(guān)注于產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)和系統(tǒng)高度一體化,但可能存在較高的成本和文化沖突。
世界首富巴菲特是世人皆知的企業(yè)家和金融投資家,但他還是一位鮮為人知的保險(xiǎn)業(yè)巨頭。巴菲特自1965年開(kāi)始執(zhí)掌以保險(xiǎn)為核心業(yè)務(wù)的伯克希爾公司,此后依靠源源不斷的保險(xiǎn)資金逐步登上了世界首富的寶座。2012年,其下屬的幾家保險(xiǎn)公司為伯克希爾貢獻(xiàn)了730億美元的零成本浮存金用于投資。該事例說(shuō)明保險(xiǎn)公司具有()職能。
根據(jù)商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,以下說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
銀行保險(xiǎn)最基本的涵義是保險(xiǎn)公司借助銀行柜臺(tái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,即銀行作為保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理人實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)分銷(xiāo)。