單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銀保渠道從業(yè)人員培訓(xùn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。

A.非制式培訓(xùn)是指各保險(xiǎn)公司分公司、支公司在總公司牽頭組織的培訓(xùn)基礎(chǔ)上,可自行制定培訓(xùn)計(jì)劃,按照統(tǒng)一教材,對(duì)轄區(qū)銀保業(yè)務(wù)銷售人員開展教育管理活動(dòng)
B.除監(jiān)管要求培訓(xùn)外,為增強(qiáng)培訓(xùn)效果,保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)還要形成一套完整的培訓(xùn)體系,建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案,記錄培訓(xùn)信息,完善培訓(xùn)內(nèi)容
C.保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)不可以委托行業(yè)組織或者其他機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)
D.銀保渠道從業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)及職業(yè)道德


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范銀行保險(xiǎn)代理費(fèi)用管理的說法中,正確的是()。

A.保險(xiǎn)公司與商業(yè)銀行在簽訂產(chǎn)品準(zhǔn)入?yún)f(xié)議時(shí)要就代理手續(xù)費(fèi)簽訂總對(duì)總協(xié)議,在此基礎(chǔ)上,各省級(jí)分公司和分行應(yīng)嚴(yán)格參照總對(duì)總協(xié)議簽訂分對(duì)分產(chǎn)品準(zhǔn)入?yún)f(xié)議
B.保險(xiǎn)公司在支付合作協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費(fèi)基礎(chǔ)上,可以根據(jù)業(yè)績(jī)情況,再向代理機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)辦人員支付業(yè)務(wù)推動(dòng)費(fèi)以及業(yè)務(wù)競(jìng)賽費(fèi)用
C.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行單獨(dú)核算,不得以保費(fèi)收入抵扣代理手續(xù)費(fèi)
D.保險(xiǎn)公司向商業(yè)銀行支付代理手續(xù)費(fèi),應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行開具《保險(xiǎn)中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票》

3.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)銀行理財(cái)中心的理財(cái)經(jīng)理開展銀保業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的說法中,錯(cuò)誤的是()。

A.具備更高的綜合素質(zhì)、保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售能力,可以向中高端客戶推介銷售產(chǎn)品形態(tài)更復(fù)雜、保障功能更全面的復(fù)雜銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品
B.需要進(jìn)行繁雜的操作層事務(wù)工作,沒辦法專注于中高端存量客戶的一對(duì)一銷售與服務(wù)
C.相對(duì)于一線儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的柜員、大堂經(jīng)理,銀行理財(cái)中心的理財(cái)經(jīng)理具有主動(dòng)分析、篩選客戶需求的條件與時(shí)間,可以根據(jù)客戶分類后的需求導(dǎo)向來主動(dòng)邀約目標(biāo)客戶
D.可以更精準(zhǔn)地推介符合高凈值客戶財(cái)富特征與保障需求的針對(duì)性產(chǎn)品,甚至量身定制保險(xiǎn)計(jì)劃方案

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理的說法中,錯(cuò)誤的是()。

A.網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率越高,說明有效網(wǎng)點(diǎn)占合作網(wǎng)點(diǎn)的比例越高,對(duì)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展越有利
B.件均保費(fèi)是指每份保單的平均保費(fèi),件均保費(fèi)越高意味著營(yíng)銷成本和后臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本越高,規(guī)模效應(yīng)越低
C.保費(fèi)=活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)×活動(dòng)網(wǎng)均產(chǎn)能
D.網(wǎng)點(diǎn)管理主要是如何挖掘渠道潛能,規(guī)范管理,使之達(dá)到保費(fèi)目標(biāo)的過程

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銀行保險(xiǎn)是銀行與保險(xiǎn)公司共同向第三方提供保險(xiǎn)金融服務(wù)的業(yè)務(wù)形式,代理業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)是雙方合作的主要內(nèi)容。下列屬于保險(xiǎn)資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的有()。①保險(xiǎn)存款②金融市場(chǎng)交易③資產(chǎn)托管④企業(yè)年金

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國(guó),銀行主要分為()。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)核保評(píng)估因素的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

近年來,貸款買房、購(gòu)車甚至貸款消費(fèi)成為一種時(shí)尚和趨勢(shì),違約風(fēng)險(xiǎn)也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點(diǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)。為此,保險(xiǎn)公司根據(jù)抵押貸款的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出了抵押貸款償還保險(xiǎn),該產(chǎn)品屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行保險(xiǎn)服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。①銀行或保險(xiǎn)公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,為客戶量身設(shè)計(jì)保險(xiǎn)等服務(wù)②人壽保險(xiǎn)中帶客戶體檢、送達(dá)保單、為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價(jià)值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險(xiǎn)賠付、契約保全、投訴處理等

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)社會(huì)保障供給上的不足,為社會(huì)提供較高水平、多層次的保障服務(wù),能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多樣化的保障需求,這體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的()職能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范銀行保險(xiǎn)代理費(fèi)用管理的說法中,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同群體客戶個(gè)性化的需求,提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級(jí)管理制度,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)利益分配策略的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()模式下,保險(xiǎn)公司可以完全依賴銀行的銷售渠道,更多地關(guān)注于產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)和系統(tǒng)高度一體化,但可能存在較高的成本和文化沖突。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題