單項選擇題錄入監(jiān)控號碼后查不到匯款信息,在監(jiān)控號碼正確時,可能是匯款人在辦理匯出業(yè)務(wù)時選擇了固定匯率業(yè)務(wù),應(yīng)如何處理()。

A.告知客戶還有多少小時才能辦理兌付。
B.告知客戶該筆匯款不能兌付。
C.告知客戶應(yīng)聯(lián)系西聯(lián)客服,取消固定匯率設(shè)置。
D.告知客戶應(yīng)聯(lián)系德意志銀行客服,取消固定匯率設(shè)置。


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2.單項選擇題西聯(lián)匯款收匯業(yè)務(wù)時,系統(tǒng)提示“money transfer available in xx hours sender”柜員應(yīng)如何處理()

A.告知客戶還有多少小時才能辦理兌付。
B.告知客戶該筆匯款不能兌付。
C.告知客戶該筆匯款已退匯。
D.告知客戶該筆匯款已兌付。

3.單項選擇題西聯(lián)匯款收匯業(yè)務(wù)中,不需要填寫或打印的單據(jù)有()

A.收匯申請書
B.個人結(jié)匯申請書(收匯結(jié)匯)
C.結(jié)匯水單(收匯結(jié)匯)
D.涉外收入申報單

4.單項選擇題西聯(lián)匯款收匯業(yè)務(wù)中,需要打印的單據(jù)包括()。

A.西聯(lián)匯款申請書
B.個人購匯書
C.個人購匯業(yè)務(wù)申請書
D.收匯申請書