投保人購買銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品后，在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，需向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，并提供理賠證據(jù)。理賠證據(jù)是指申請(qǐng)人提交或保險(xiǎn)公司調(diào)查獲取，能夠證明索賠事由是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的各種資料。在理賠實(shí)務(wù)中，常見的證據(jù)形式包括（）等。
①保險(xiǎn)單
②視聽資料
③證人證言
④當(dāng)事人陳述

健康保險(xiǎn)是指因健康原因和意外傷害導(dǎo)致?lián)p失為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)。健康保險(xiǎn)的特征主要包括（）。
①影響定價(jià)的因素較多
②保險(xiǎn)金給付方式多樣
③承保標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜且嚴(yán)格
④保險(xiǎn)期限較短
⑤風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較穩(wěn)定

銀行保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍中，營業(yè)部經(jīng)理（渠道/區(qū)域經(jīng)理）的工作職責(zé)包括（）。
①輔導(dǎo)銷售，活動(dòng)管理，進(jìn)行市場(chǎng)信息搜集、分析，結(jié)合渠道銷售策略輔導(dǎo)客戶經(jīng)理推動(dòng)業(yè)務(wù)
②對(duì)所轄客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行活動(dòng)量管理，有效安排業(yè)務(wù)進(jìn)程，科學(xué)維護(hù)和拓展銀保銷售渠道
③輔導(dǎo)所轄客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)活動(dòng)
④根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)資質(zhì)和客戶經(jīng)理的工作能力，適時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整
⑤秉承合規(guī)經(jīng)營的工作理念，深入網(wǎng)點(diǎn)，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行理賠、給付、保單狀態(tài)變更等服務(wù)活動(dòng)