關(guān)于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營銷推動(dòng)，以下做法正確的是（）。
①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時(shí)機(jī)進(jìn)行營銷策劃
②邀請投資專家、房地產(chǎn)專家和保險(xiǎn)專家來講解某些產(chǎn)品
③采取預(yù)約式銷售，針對特定的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品，邀請目標(biāo)客戶，進(jìn)行銷售
④注重宣傳、促銷、競賽和激勵(lì)等營銷手段的綜合靈活運(yùn)用，事后進(jìn)行推動(dòng)效果評估
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
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根據(jù)健康保險(xiǎn)保障內(nèi)容的不同，健康保險(xiǎn)可以分為（）。
①疾病保險(xiǎn)
②醫(yī)療保險(xiǎn)
③失能收入損失保險(xiǎn)
④護(hù)理保險(xiǎn)
⑤大病保險(xiǎn)
A.①②③
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國，銀行主要分為（）。
①中央銀行
②專業(yè)性銀行
③商業(yè)銀行
④政策性銀行
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)為銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)更嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境，統(tǒng)一銀保手續(xù)費(fèi)率水平
B.銀行應(yīng)該發(fā)揮自律機(jī)制，強(qiáng)化手續(xù)費(fèi)管理
C.銀行和保險(xiǎn)公司要改變既往“以產(chǎn)品為中心”“以渠道為中心”的經(jīng)營理念，真正樹立起“以客戶為中心”經(jīng)營理念
D.促進(jìn)銀行保險(xiǎn)健康發(fā)展，應(yīng)當(dāng)從監(jiān)管、銀行、保險(xiǎn)公司和客戶等多方面進(jìn)一步優(yōu)化利益分配機(jī)制
最新試題
關(guān)于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營銷推動(dòng)，以下做法正確的是（）。①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時(shí)機(jī)進(jìn)行營銷策劃②邀請投資專家、房地產(chǎn)專家和保險(xiǎn)專家來講解某些產(chǎn)品③采取預(yù)約式銷售，針對特定的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品，邀請目標(biāo)客戶，進(jìn)行銷售④注重宣傳、促銷、競賽和激勵(lì)等營銷手段的綜合靈活運(yùn)用，事后進(jìn)行推動(dòng)效果評估
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn)，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí)，針對不同群體客戶個(gè)性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
美國的銀行保險(xiǎn)經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同，主要通過控股公司下設(shè)銀行、保險(xiǎn)、證券、信托等金融子公司，以母子公司的方式實(shí)現(xiàn)銀行保險(xiǎn)交叉銷售。在這種模式下，美國的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有的特點(diǎn)包括（）。①銀行、保險(xiǎn)、證券等子公司是一種平行關(guān)系，并且都具有獨(dú)立的法人地位②保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務(wù)分離的③幾乎所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，年金保險(xiǎn)獨(dú)占鰲頭
保險(xiǎn)公司委托商業(yè)銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管部門要求進(jìn)行信息披露，包括（）。①保險(xiǎn)公司應(yīng)在保單封面以顯著字體標(biāo)明“保險(xiǎn)合同”，并用不小于二號的字體標(biāo)明保險(xiǎn)公司名稱②保險(xiǎn)公司應(yīng)在保單封面用不小于三號字體標(biāo)明風(fēng)險(xiǎn)提示語及猶豫期提示語③向個(gè)人銷售新型產(chǎn)品的，應(yīng)出示投保提示書④商業(yè)銀行可以在保險(xiǎn)公司授權(quán)下，自行印制保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳冊及彩頁等
銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)，主要包括的內(nèi)容有（）。①幫助客戶識別風(fēng)險(xiǎn)②幫助客戶選擇風(fēng)險(xiǎn)防范的措施③遇到保險(xiǎn)標(biāo)的自身價(jià)值較大時(shí)，應(yīng)向投保人提供保險(xiǎn)建議書④若客戶有購買保險(xiǎn)意愿時(shí)，要提醒客戶閱讀保險(xiǎn)條款，并對合同條款、術(shù)語進(jìn)行明確說明
以下關(guān)于銀保渠道從業(yè)人員培訓(xùn)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
銀保產(chǎn)品銷售過程中，出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)后，責(zé)任追究的范圍包括（）等。①指揮、組織或參與實(shí)施銷售誤導(dǎo)行為的②指使、教唆或間接授意他人實(shí)施銷售誤導(dǎo)行為的③職責(zé)范圍內(nèi)，不履行職責(zé)未能有效防范銷售誤導(dǎo)行為的管理人員④職責(zé)范圍內(nèi)，不正確履行職責(zé)，對銷售誤導(dǎo)行為起間接作用的管理人員
以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)利益分配策略的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
一般來說，根據(jù)保單持有人對保險(xiǎn)產(chǎn)品所承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的高低，（）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)最高。
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國，銀行主要分為（）。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行