單項選擇題一個家庭的女主人正在瀏覽一臺黑膠唱片機用于周末休閑，以下哪個產(chǎn)品最不可能是競品（）
A.一套組合音響
B.一部車載音響
C.一張健身會員卡
D.一張公園年票
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1.單項選擇題一家連鎖奶茶店在北京、上海和廣州根據(jù)消費者偏好分別調(diào)整了配方和代言人，這是（）
A.識別品牌定位
B.執(zhí)行品牌營銷
C.評估品牌績效
D.提升品牌資產(chǎn)
2.單項選擇題一位家長在小區(qū)門口購買了作業(yè)本，但學生表示不符合學校的顏色規(guī)定，家長只好穿過車流去馬路對面再次購買，這是消費者面臨的（）
A.功能風險
B.身體風險
C.社交風險
D.時間風險
3.單項選擇題酒店前臺得知顧客因堵車晚到，同意將客房最晚入住時間推后2小時，這是服務質(zhì)量的（）
A.可靠性
B.可信度
C.同理心
D.有形性
4.單項選擇題消費者對服務的期望不受以下哪個因素的影響（）
A.口碑傳播
B.服務經(jīng)驗
C.服務感知
D.個人需要
5.單項選擇題以下哪一項是附帶服務的有形商品（）
A.加入微量元素的食鹽
B.可進行全球漫游的手機
C.附贈洗車的汽車保養(yǎng)
D.為孩子提供餐食的保姆
最新試題
一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。
題型：判斷題
釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。
題型：判斷題
10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。
題型：判斷題
即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。
題型：判斷題
在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）
題型：多項選擇題
某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）
題型：多項選擇題
在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）
題型：多項選擇題
特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。
題型：判斷題
服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。
題型：判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題